TERMINI E CONDIZIONI D’USO
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Regolamento del servizio “Habbo Hotel”
Benvenuto nel Sito Web di Habbo Hotel Italia, di proprietà di Sulake Italia S.r.l. In questa pagina sono contenuti i Termini e Condizioni d'Uso di questo sito. Ti chiediamo di leggerle e, se ritieni di proseguire nella registrazione nel Sito Web di Habbo Hotel Italia, di approvarle. In caso di approvazione, tali Termini e Condizioni varranno quali Condizioni Generali di Contratto e Regolamento del servizio di partecipazione ad Habbo Hotel. Nel caso tu fossi minorenne (minore di 18 anni), ti chiediamo di leggere i nostri Termini e Condizioni insieme ai tuoi genitori, o tutori, che potranno così spiegarti tutto ciò che non ti è chiaro di questo Regolamento. Inoltre, in tal caso i presenti Termini e Condizioni dovranno essere approvati da uno dei tuoi genitori, o da un tutore.
1. USO DEL SITO WEB – Informazioni per il consumatore ai sensi del d.lgs.n.70 del 2003 e del d.lgs.n.206 del 2005
1.1. Tu (di seguito chiamato anche “Utente”), cliccando su "Accetta" durante il processo di registrazione del tuo personaggio e previa approvazione espressa di uno dei tuoi genitori o di un tutore, se sei minorenne, sei autorizzato da Sulake Italia S.r.l., con sede legale in Roma, Via del Castro Pretorio, 122 ed Iscrizione al registro Imprese di Roma e C.F.04135170969 - Numero REA della CCIAA di Roma: RM-1155938 (di seguito “Sulake Italia S.r.l.”), ad accedere ed a utilizzare il Sito Web di Habbo Hotel situato all'indirizzo Internet: www.habbo.it (di seguito chiamato “Sito Web”), nonché tutte le sue eventuali estensioni e successive modifiche ed evoluzioni, o sostituzioni, soggetti ai Termini ed alle Condizioni di seguito contenuti (di seguito anche: “Regolamento” e “Contratto”). Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare il presente Regolamento di volta in volta, senza la necessità di previa comunicazione agli Utenti. Per eventuali contatti, si potrà fare riferimento ai seguenti recapiti:
Sulake Italia S.r.l.
Via del Castro Pretorio, 122
00185 Roma (Italia)
segnalazioni@sulake.com
1.2 Il Servizio ha durata illimitata, salvo disdetta, o altra causa di risoluzione. L’Utente ha diritto di recedere in ogni momento dal presente Contratto dandone comunicazione a Sulake Italia S.r.l., anche per email all’indirizzo sopra indicato.
1.3 Il Servizio consiste nella partecipazione ad Habbo, oltre a servizi aggiuntivi quali Chat Room e Message Boards (di seguito meglio specificati).
Habbo è un mondo virtuale, accessibile su internet alla pagina web suindicata, dove i teenager possono socializzare attraverso degli avatar (personaggi virtuali) personalizzati.
Questo mondo virtuale è basato attorno al concetto di un Hotel con “Aree Pubbliche” create da Habbo dove tutti gli utenti possono chattare e “Stanze degli Ospiti” create dagli altri giocatori.
L'Hotel virtuale è costituito da Stanze Pubbliche. I Giocatori possono decorare la propria Stanza con oggetti virtuali e possono anche adottare un cucciolo virtuale. L'Hotel è una comunità molto giovane e dinamica e spesso vengono tenuti degli eventi come visite di celebrità o giochi creativi, competizioni in Hotel e iniziative riguardanti la Sicurezza in Rete.
Gli utenti possono registrarsi, entrare in Hotel e interagire con gli altri giocatori in maniera gratuita.
Possono poi decidere di acquistare degli elementi “premium” quali mobili virtuali o abbonamenti Habbo Club, che permettono loro di accedere a funzionalità aggiuntive. Ad ogni modo, l'acquisto di elementi aggiuntivi è totalmente opzionale e l'utente può decidere liberamente se richiederlo o meno.
Questi servizi “extra” vengono pagati nella “valuta” di Habbo, chiamata “Habbo Crediti”.
I Crediti possono essere acquistati in tutta sicurezza via telefono fisso, cellulare, SMS, Carta di Credito, Carta Prepagata ed altro. Tutti i metodi di pagamento sono sottoposti ad un limite di utilizzo per evitare spese eccessive. Viene inoltre ribadito più volte che i giocatori devono chiedere il permesso ai genitori prima di utilizzare un qualsiasi metodo di pagamento.
Per saperne di più sui Crediti, sulle modalità e sul prezzo di acquisto degli Habbo Crediti, è possibile consultare la nostra Sezione Crediti.
Per maggiori informazioni sui nostri Servizi è, inoltre, possibile consultare la nostra Sezione Sicurezza.
1.2. Per utilizzare il Servizio, è necessario che l’Utente si registri nel Sito Web come Utente autorizzato. A questo scopo, l’Utente dovrà fornire informazioni accurate e complete riguardo ad alcuni suoi dati personali, riempiendo l’apposito modulo sul Sito Web, approvando il presente Regolamento e cliccando sull’apposito campo (Point and Click), non appena avrà inserito tutti i dati richiesti. Nel corso della procedura e prima dell’approvazione, all’Utente sarà proposto il riepilogo dei dati da lui inseriti, in modo che ne possa verificare la correttezza ed effettuare eventuali correzioni. La sua approvazione del Contratto sarà archiviata presso il data base di Sulake Italia S.r.l. e gli sarà inviata conferma dell’approvazione stessa per email, all’indirizzo da lui indicato, con il link alla pagina del sito contenente il presente Regolamento, che potrà così scaricare e/o stampare. Sarà, poi, responsabilità dell’Utente informare Sulake Italia S.r.l. di qualsiasi cambiamento nei dati che lo riguardano, inviandoci a questo proposito un'email all’indirizzo sopra indicato.
2. DOVERI DELL’UTENTE
2.1. L’Utente è responsabile della sicurezza e dell'utilizzo appropriato del suo "Nome Utente" (il nome dell'alter ego da lui utilizzato all'interno del Sito Web) e relativa password, e dovrà prendere tutte le possibili misure perché essi rimangano sicuri, confidenziali, utilizzati in modo appropriato e non condivisi da persone non autorizzate. L’Utente è responsabile di tutte le attività che accadono tramite il suo Nome Utente e la sua password. L’Utente dovrà informarci immediatamente nel caso esistano ragioni di credere che il suo Nome Utente o password sia, o possa essere, conosciuto da qualcuno non autorizzato al loro utilizzo, o che sia in questo momento utilizzato, o possa esserlo, in modo non autorizzato.
2.2. Nel caso in cui perda o dimentichi una password o User Name, l’Utente dovrà contattarci e sottoporsi ai nostri procedimenti di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi Nome Utente o password di accesso al Sito Web e al Servizio se in un qualsiasi momento penseremo vi sia, o possa esservi, una violazione della loro sicurezza. Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto, a sua discrezione, di chiedere all’Utente di cambiare una o tutte le password da lui utilizzate in connessione con il presente Sito Web. L’Utente dovrà informare immediatamente Sulake Italia S.r.l. di qualunque cambiamento da lui apportato alle informazioni fornite al momento della sua registrazione al Sito Web.
2.3. Il Servizio non include la fornitura di un computer o di qualsiasi altro tipo di equipaggiamento. Per utilizzare il Servizio l’Utente avrà bisogno di una connessione a Internet nonché di adeguati strumenti di telecomunicazione. Sulake Italia S.r.l. non sarà responsabile per qualsiasi tariffa telefonica o di altro tipo che potrà essere posta a carico dell’Utente.
2.4. Il Servizio è disponibile esclusivamente per l'utilizzo personale e non commerciale dell'Utente. L'Utente acconsente ad utilizzare il Sito Web in conformità con le leggi e regolamenti vigenti applicabili all'utilizzo del Sito Web da parte del'Utente stesso.
2.5. L'Utente non può modificare, copiare, distribuire, trasmettere, diffondere, esibire, utilizzare, riprodurre, pubblicare, autorizzare all'utilizzo, creare prodotti ed applicazioni derivate, trasferire o vendere alcuna informazione o servizio ottenuto dal Sito Web. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e delle persone che forniscono contribuiti al contenuto di questo Sito Web sono riservati.
2.6. L'Utente non cercherà di accedere a informazioni confidenziali, al sistema operativo o alle banche dati di Sulake Italia S.r.l. Inoltre, non utilizzerà alcun equipaggiamento informatico che sia di proprietà di Sulake Italia S.r.l.
2.7. Habbo Hotel è stato progettato per l'utilizzo esclusivo all'interno del Servizio. Il Software può essere utilizzato solamente all'interno del Servizio. Sulake Italia S.r.l. non autorizza l’Utente ad utilizzare il Software in nessun'altro modo o per nessun altro motivo. Sottoscrivendo i presenti Termini e Condizioni d’Uso, l’Utente si impegna ad utilizzare Habbo Hotel solo attraverso il Servizio e non attraverso alcun altro mezzo. Inoltre, si impegna a non creare o fornire a terzi nessun altro mezzo attraverso il quale Habbo Hotel possa essere utilizzato (ad esempio, con emulatori di server). L’Utente non potrà modificare, decompilare o disassemblare il Software, inclusi tutti i protocolli di comunicazione da esso utilizzati.
2.8. Sottoscrivendo il presente Contratto, l’Utente acconsente a liberare da qualunque responsabilità Sulake Italia S.r.l. e le sue filiali, i suoi affiliati, quadri direttivi, impiegati, agenti, soci e qualsiasi altro elemento (da qui in poi, "Soggetti Esonerati da Responsabilità"), riguardo ad ogni richiesta di risarcimento o azione legale, incluse eventuali spese legali affrontate da terzi a causa di violazioni da parte dell’Utente di uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni d'Uso. Ciascuno dei predetti Soggetti Esonerati da Responsabilità potrà agire, anche individualmente, per essere indennizzato al riguardo da ogni eventuale danno subito.
2.9. Nel territorio italiano, “Habbo” e “Habbo Hotel” sono marchi di proprietà di Sulake Italia S.r.l.
2.10 Il Sito Web contiene servizi istantanei di chat (da ora in poi, la "Chat Room") e message boards (da ora in poi, "Message Boards"), ai quali gli Utenti possono inviare messaggi da pubblicare. L'Utente acconsente ad utilizzare la Chat Room e i Message Boards solo per inviare e ricevere messaggi e materiale corretto ed in linea con i requisiti del Sito Web e legato al Sito Web stesso. In particolare, senza che ciò escluda altri divieti, l’Utente, quando utilizzi la Chat Room e i Message Boards, assicura di NON eseguire le seguenti azioni:
2.10.1 Utilizzare la Chat Room e i Message Boards in relazione a inchieste di mercato, concorsi, piramidi o catene di messaggi, spamming, o qualsiasi altro tipo di messaggio copiato e non richiesto (commerciale o di qualsiasi altro tipo).
2.10.2 Diffamare, abusare, molestare, seguire ("stalking"), minacciare altri utenti o membri dello Staff, o violarne in qualsiasi modo i diritti legali (come quello di privacy e di pubblicità).
2.10.3 Pubblicare, inviare, scaricare, distribuire o diffondere qualsivoglia materiale, immagine, file sonoro, parola, espressione, nome, argomento o informazione inappropriati, diffamatori, osceni, indecenti o illegali.
2.10.4 Scaricare file che contengano software o altro materiale protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale (o dai diritti di privacy e pubblicità), a meno che egli non possieda o controlli tali diritti, o abbia ricevuto le autorizzazioni necessarie per tale atto.
2.10.5 Scaricare file che contengano virus, trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, file corrotti o qualsiasi altro tipo di software distruttivo che possa danneggiare l'equipaggiamento informatico o la proprietà di altri.
2.10.6 Pubblicizzare, acquistare o mettere in vendita beni o servizi per qualunque tipo di scopo commerciale.
2.10.7 Scaricare qualunque file inviato da un altro Utente di una Chat Room o Message Board, nel caso in cui l’Utente sappia con certezza, o debba ragionevolmente sapere, che il file non può essere distribuito legalmente in tale modo.
2.10.8 Falsificare o cancellare qualunque attribuzione legale, di autore o altro tipo di informazione o etichetta di origine o fonte del software o qualsiasi altro materiale contenuto in un file scaricato.
2.10.9 Ostacolare o impedire in qualunque modo a un altro Utente di utilizzare una Chat Room o Message Board e di divertirsi con essa.
2.10.10 Violare qualunque codice di condotta o regolamento che possa essere applicato a un particolare Sistema di Comunicazione.
2.10.11 Copiare o raccogliere Dati Personali (secondo la definizione data più avanti) di altre persone, inclusi gli indirizzi di posta elettronica.
2.10.12 Violare qualunque norma di legge o regolamentare applicabile.
2.10.13 Creare una falsa identità, o assumere falsamente l’identità di qualunque soggetto, con lo scopo di confondere altre persone.
2.10.14 Falsificare titoli ("headers") o manipolare identificativi allo scopo di nascondere l'origine di qualsiasi materiale trasmesso attraverso il Servizio.
2.10.15 Utilizzare, scaricare o copiare in qualsiasi modo, o fornire a terzi, gratuitamente o a pagamento, anche in modo parziale, qualunque directory relativa ad Utenti del Sito Web, o qualunque informazione sull'utilizzo del Sito.
2.10.16 Postare o pubblicare foto, immagini, file sonori contenenti la voce, o dati personali di altre persone.
2.10.17 In generale, l’Utente accetta di rispettare la cosiddetta “Habbo Way”, ovvero un insieme di regole che tutti gli utenti del sistema devono osservare. In particolare, in Habbo è vietato:
- disturbare gli altri giocatori, con forme di bullismo, violenza, molestie e comportamenti aggressivi;
- rubare (o “scammare”, ossia carpire in metodi truffaldini) password, Crediti o Furni ad altri giocatori;
- comunicare la propria password, che è segreta e deve essere tenuta al sicuro. Analogamente, è vietato diffondere dati personali, o tentare di ottenere questo tipo di informazioni dagli altri Utenti;
- vendere, scambiare o cedere il proprio account Habbo, o gli oggetti virtuali che si posseggono in Habbo in cambio di denaro;
- fare o accettare proposte di tipo sessuale;
- usare script o software prodotti da terzi per entrare in Habbo, modificarne gli ambienti o creare in qualsiasi modo scompiglio.
L’Utente che non rispetti l'Habbo Way può essere bannato (estromesso dal Sito) discrezionalmente dai Moderatori di turno. I Moderatori hanno il compito di vigilare sulla sicurezza di Habbo e di proteggere i server da attacchi hacker durante le fasi di progettazione di un miglioramento.
2.11 L'Utente dovrà risarcire Sulake Italia S.r.l. di: qualsiasi perdita, responsabilità, costi e spese ragionevolmente subiti o incorsi da parte di Sulake Italia S.r.l. stessa; di tutti i danni attribuiti a Sulake Italia S.r.l. in base a qualunque sentenza emessa da un Giudice competente sulla controversia; e di ogni ammontare pagato da Sulake Italia S.r.l., anche per effetto di transazioni, in relazione a:
(a) qualunque affermazione di terzi nella quale si contesti che l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente sia diffamatorio, offensivo o abusivo, o di natura oscena o pornografica, sia illegale o costituisca una infrazione di qualsiasi applicabile legge, regola e codice di condotta.
(b) qualunque affermazione di terzi nella quale si contesti che l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente costituisca una infrazione del copyright o dei diritti di proprietà intellettuale di terzi di qualunque tipo.
(c) qualsiasi multa o sanzione imposta da qualunque organo o autorità regolatrice, di pubblicità o di commercio, in relazione all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente.
2.12 Sulake Italia S.r.l. non ha nessun obbligo di controllo riguardo all'utilizzo del Sito Web. Ciò nonostante, ci riserviamo il diritto di modificare e/o controllare qualsiasi tipo di materiale inviato alla Chat Room o ai Message Boards e di eliminare a nostra discrezione qualsiasi tipo di materiale utilizzato nel Sito Web. Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di porre termine al tuo accesso alla Chat Room, ai Message Boards o al Sito Web in qualunque momento, senza obbligo di previa notifica e senza fornire ulteriori spiegazioni. Il Moderatore del Sito Web tratterà allo stesso modo tutti gli Utenti, colleghi e fornitori, senza fare alcuna differenza di sesso, età, stato civile, colore della pelle, fede religiosa, razza, etnia o nazionalità. Sulake Italia S.r.l., pur non essendovi tenuta, si riserva la facoltà di vigilare e monitorare l’utilizzo della Chat Room e dei Message Boards, anche senza previa notifica agli utenti, al solo fine di garantire il rispetto dei presenti Termini e Condizioni di utilizzo del Servizio, di garantire le condizioni di massima sicurezza del Servizio stesso, oltre che di prevenire la commissione o favorire la repressione di reati o di altri atti o attività illeciti.
2.13 Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di rivelare qualunque informazione giudicata necessaria a soddisfare qualunque legge, regola, processo legale o petizione governativa, o di cancellare, non pubblicare o eliminare qualsiasi informazione o materiale, in parte o nella sua totalità, a propria totale discrezione.
2.14 Sulake Italia S.r.l. non controlla né approva il contenuto, i messaggi o le informazioni reperite sul Sito Web; pertanto, non si assume alcuna resposabilità riguardo a contenuti espressi e ad azioni perpetrate dall'Utente nella Chat Room e nei Message Boards, o riguardo a conseguenze di essi.
2.15 Il materiale scaricabile dalla Chat Room e dai Message Boards può essere soggetto a limitazioni riguardo ad uso, riproduzione e/o diffusione. Qualora scaricasse tale materiale, l’Utente avrà l’obbligo di rispettare le relative limitazioni e condizioni d’uso, sotto la sua esclusiva responsabilità per eventuali violazioni o abusi.
2.16 L’Utente non potrà in nessun caso cedere a terzi, neanche in via gratuita e/o temporanea, alcuno dei diritti previsti dai Termini e Condizioni contenuti nel presente Contratto.
3. ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
3.1 Il Sito Web contiene materiale e informazioni che Sulake Italia S.r.l. confida provenga da fonti affidabili. In ogni caso, Sulake Italia S.r.l. non accetta alcuna responsabilità, né garantisce la veridicità di detti materiali ed informazioni.
3.2 Sulake Italia S.r.l. non garantisce che i contenuti del Sito Web, il software e gli altri servizi disponibili nel Sito Web siano esenti da errori, interruzioni del Servizio, o che non contengano virus o qualunque altro elemento che abbia proprietà distruttive o contaminanti. In ogni caso, Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi responsabilità al riguardo.
3.3 Le informazioni contenute nel Sito Web vengono aggiornate periodicamente. In ogni caso, Sulake Italia S.r.l. esclude qualunque garanzia (espressa o implicita) relativa alla qualità, esattezza, efficacia, quantità di informazioni, o efficacia rispetto a scopi particolari del Sito Web e di tutti i suoi contenuti.
3.4 Nei limiti previsti dalla legge, l'Utente libera Sulake Italia S.r.l. da qualsiasi responsabilità correlata a danni (inclusi, a titolo esemplificativo e non esclusivo, danni indiretti o per responsabilità oggettiva, perdite di opportunità commerciali, informazioni, progetti o altre utilità o vantaggi), siano esse derivanti da un contratto, o dall'utilizzo, o dall’impossibilità dell'utilizzo del Sito Web, o di qualsiasi suo contenuto o materiale, ovvero derivino da qualsiasi azione o omissione realizzata in conseguenza dell'utilizzo del Sito Web o dei suoi contenuti, o di qualsiasi altro oggetto correlato al Servizio.
3.5 In qualsiasi circostanza, l'Utente acconsente a che la responsabilità di Sulake Italia Srl riguardo a tutti gli eventuali danni e perdite esperibili dall'Utente (compresa la negligenza) non eccedano gli importi pagati dall'Utente, nel caso in cui l’accesso al sito Web, con riferimento a specifici servizi aggiuntivi, sia avvenuto a pagamento.
3.6 L'Uso del Servizio è sotto la completa responsabilità dell’Utente. Sulake Italia S.r.l. non fornisce alcuna garanzia riguardo al Sito Web o alle informazioni in esso contenute. Nei limiti di quanto consentito dalle vigenti leggi, Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi garanzia o obbligo di qualsiasi tipo, incluso qualunque condizione o termine relativi alla fornitura del Servizio o all'adeguatezza di esso per un determinato utilizzo.
3.7 Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare o interrompere temporaneamente o in maniera permanente il Servizio (o qualsiasi parte di esso) con o senza previa notifica. Sulake Italia S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per effetto di tale atto.
3.8 Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali, e le condizioni relative ai singoli servizi, con preavviso di almeno 10 giorni comunicato via email o mediante avviso sull'home page del Sito Web. Trascorso il periodo di preavviso le nuove condizioni si intenderanno accettate e pienamente efficaci nei confronti dell’Utente, salvo il diritto dello stesso di recedere con effetto immediato.
4. SERVER DI TERZI
4.1 L'Utente accetta che determinati link del Sito Web possano dare accesso a informazioni situate in server di terzi, indipendenti da quello di Sulake Italia S.r.l. e non controllati in alcun modo dalla stessa Società. A tale riguardo, Sulake Italia S.r.l. declina ogni responsabilità per qualunque materiale contenuto in detti server, così come per il controllo di detti siti esterni. L’Utente accetta di essere l'unico responsabile della valutazione e scelta di qualsiasi bene o servizio offerto da terzi attraverso il Sito Web, e dichiara che Sulake Italia S.r.l. non sarà responsabile di alcuna transazione o operazione realizzata tra l’Utente stesso e terzi soggetti, neanche se avvenuta attraverso il Sito Web.
4.2 Nel caso in cui eventuali sezioni del Sito Web contengano annunci pubblicitari o qualsiasi altro genere materiale inviatoci da terzi, i responsabili della completa conformità alle norme vigenti di tale materiale saranno gli stessi inserzionisti. Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi responsabilità in relazione ai suddetti annunci.
5. NORME GENERALI D'USO E CONSERVAZIONE DEI DATI, DELLE INFORMAZIONI E DEGLI AVATAR
5.1 L’Utente accetta che Sulake Italia S.r.l. possa stabilire norme generali e limiti relativi all'utilizzo del Servizio, inclusi, tra gli altri, il massimo numero di giorni di permanenza nel Servizio dei messaggi o di qualsiasi altro contenuto, il massimo numero di messaggi inviabili o ricevibili da ogni User Account del Servizio, le dimensioni massime di qualsiasi messaggio che venga inviato o ricevuto da un User Account del Servizio, il massimo spazio su disco concesso dai server di Sulake Italia S.r.l. nonché il massimo numero di accessi e la durata massima di ogni accesso al Servizio in un determinato periodo di tempo.
5.2 A discrezione di Sulake Italia S.r.l., per motivi tecnici, di sicurezza e disponibilità del servizio, tutti gli utenti che durante un periodo di tre mesi non abbiano avuto accesso al servizio o abbiano tenuto il proprio personaggio inattivo, perderanno automaticamente il nome del proprio Habbo. Sulake Italia S.r.l. provvederà a cancellare i dati di tale personaggio ed ogni informazione ad esso associata, con o senza previa notifica, sempre che si tratti di utenti che non abbiano realizzato acquisti nel Servizio utilizzando i sistemi di pagamento disponibili. Una volta che il personaggio sia stato cancellato, l’Utente sarà libero di effettuare una nuova registrazione. L’Utente accetta che Sulake Italia S.r.l. sia esente da qualsiasi responsabilità per l'adozione di tali misure.
6. LICENZA DEL SOFTWARE
6.1 Sulake Italia S.r.l. pone a disposizione degli utenti un apposito software (da ora in poi, "Il Software"), che può essere scaricato dal Sito Web per migliorare l'utilizzo dello stesso. L‘Utente può scaricare o ottenere materiale attraverso il Sito Web, sotto la sua completa responsabilità, ed è l'unico responsabile nel caso di perdita di informazioni risultante dall'utilizzo di detto materiale. Il software contiene informazioni riservate e confidenziali ed è protetto dal vigente diritto di proprietà intellettuale e di copyright, e potrà essere utilizzato solamente secondo i termini dell'accordo di utilizzo della licenza del software (da ora in poi, "Accordo di Licenza"). Tale Accordo di Licenza è contenuto in separato documento, i cui termini e condizioni sono consultabili nella pagina del Sito Web dedicata allo scaricamento del Software ed identifica, tra l’altro, il proprietario del software (da ora in poi, "Il Proprietario").
6.2 L’effettuazione di copie, la riproduzione e la modifica del Software e la creazione di prodotti da esso derivati e mirati ad una posteriore riproduzione, distribuzione, vendita, prestito, leasing o affitto del Software stesso, sono espressamente vietati, salvo nei termini permessi dall'Accordo di Licenza.
6.3 Sulake Italia S.r.l. non fornisce garanzie in relazione al Software. L'Utente potrà solo beneficiarsi delle garanzie fornite dal Proprietario dell'Accordo di Licenza.
7. SERVIZI A PAGAMENTO
7.1 Sulake Italia S.r.l. offre servizi addizionali (da ora in poi, "Servizi Addizionali") soggetti ad un pagamento supplementare. Tali Servizi Addizionali includono, tra l'altro, la fornitura di "arredamento virtuale" con il quale ammobiliare la stanza (o stanze) dell'Utente all'interno dell'hotel, la creazione di gruppi di interesse, l’abbonamento premium ad Habbo Club. Fermi restando i Termini e le Condizioni contenuti nel presente Regolamento, l’acquisto di tali Servizi Addizionali viene disciplinato con separato documento.
7.2 Tutti gli oggetti acquistati dal Catalogo di Habbo Hotel Italia sono contenuti nel server di Sulake Italia S.r.l. L'Utente potrà accedervi a piacimento, ma sempre in conformità ai presenti Termini e Condizioni d'Uso. Tali oggetti non possono essere scaricati sul computer dell'Utente.
7.3 Sulake Italia S.r.l. potrà, entro un certo lasso di tempo, eliminare o aggiungere alcuni Servizi Addizionali. Anche questi ultimi saranno a pagamento.
7.4 Il sistema di pagamento dei Servizi Addizionali sarà stabilito da Sulake Italia S.r.l. Quest’ultima potrà offrire all'Utente Habbo Crediti, ovvero valuta virtuale che potrà essere utilizzata per acquistare Servizi Addizionali. Una volta effettuato un acquisto, i Crediti verranno sempre dedotti dal conto personale dell'Utente.
7.5 Eventuali ordini di acquisto di oggetti fisici o servizi addizionali saranno archiviati presso il database di Sulake Italia S.r.l. Quest’ultima invierà all’Utente conferma per email dell’approvazione stessa, all’indirizzo da lui indicato, con il link alla pagina del Sito Web contenente il presente Regolamento, che l’Utente stesso potrà così scaricare e/o stampare, nonchè un riepilogo delle condizioni particolari applicabili all’acquisto, le informazioni relative alle condizioni essenziali del bene o del servizio acquistato e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e delle tasse applicate.
7.6 Nel caso in cui acquistasse oggetti fisici da Sulake Italia S.r.l., alle condizioni che verranno indicate in occasione di tale vendita, l’Utente avrà diritto di restituzione e rimborso dei suddetti oggetti al prezzo originale (eccetto costi di spedizione), a condizione che tali beni vengano restituiti a sue spese entro dieci giorni lavorativi dalla consegna ed in buono stato (ovvero che siano vendibili a terzi).
7.7 In relazione all’acquisto di oggetti fisici offerti da Sulake Italia S.r.l. attraverso il Sito Web, inclusi, tra gli altri, mobili virtuali (Furni), l'Utente avrà diritto di recesso entro e non oltre dieci giorni lavorativi dall’acquisto.
7.8 In caso di recesso dal Contratto proveniente da una qualsiasi delle due parti, Sulake Italia S.r.l. restituirà all'Utente tutti i Crediti non utilizzati, sempre che le informazioni necessarie a tale restituzione siano state comunicate a Sulake Italia S.r.l. e che il totale dei Crediti non utilizzati ecceda la cifra di 5,00 Euro. Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di dedurre dalla restituzione qualunque costo generato dal pagamento in questione, nonché ogni somma ancora dovuta dall'Utente, sia essa prevista o non prevista nei presenti Termini e Condizioni d'Uso. Se i costi derivanti dalla restituzione eccedono la restituzione stessa, Sulake Italia S.r.l. non avrà l'obbligo di rifondere i Crediti in argomento.
7.9 L’Utente dovrà esercitare il proprio diritto di recesso dall’acquisto dei predetti oggetti, con restituzione degli importi versati, mediante l’invio, entro dieci giorni dalla consegna degli oggetti fisici o dall’acquisto degli oggetti virtuali, di una comunicazione scritta a Sulake Italia S.r.l., presso la sua sede di viale Castro Pretorio, 122 - 00185 Roma (Italia). Tale comunicazione dovrà essere spedita per raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione potrà essere inviata anche mediante posta elettronica all’indirizzo segnalazioni@sulake.com o Fax al numero +39 06 39754253, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
8. PROTEZIONE DEI DATI
8.1 Le informazioni che l’Utente fornisce riguardo a se stesso verranno utilizzate esclusivamente in accordo con la nostra Politica di Privacy. Tale Politica di Privacy non si applica a Siti Web operati da terzi.
8.2 I dati forniti si incorporano in un archivio automatico di "Utenti", del quale è responsabile Sulake Italia S.r.l. La finalità di tale archivio è la possibilità di fornire prestazioni al cliente, gestire le sue transazioni economiche nonché fornirgli ulteriori informazioni riguardo al servizio contrattato e agli altri servizi prestati da Sulake Italia S.r.l.
8.3 Sulake Italia S.r.l. promette di gestire i dati dell'Utente in forma confidenziale e sicura, secondo le vigenti leggi di protezione della Privacy e dei Dati Personali.
Qualsiasi altro utilizzo dei dati o loro cessione a terzi richiederà la previa autorizzazione dell'Utente.
8.4 In Habbo Hotel Sulake Italia S.r.l. utilizza i cookies per identificare l’Utente quando visita il Sito Web e per osservare in quali parti del sito si rechi di preferenza. In questo modo, Sulake Italia S.r.l. ottiene informazioni per creare un profilo demografico dell'Hotel, allo scopo di migliorare il suo servizio. Tale utilizzo dei cookies permette a Sulake Italia S.r.l. di presentare agli utenti del suo servizio una versione personalizzata del Sito Web; esso permette inoltre agli utenti di accedere alle informazioni riguardo al proprio Account di registrazione nell'Hotel. Inoltre i cookies consentono di elaborare il profilo commerciale dell’Utente (c.d. “profilazione”), mediante l'analisi delle sue abitudini e delle tue scelte di consumo, al fine di:
- Realizzare ricerche di mercato;
- Aiutare Sulake Italia S.r.l. a comprendere le necessità ed i desideri dell’Utente, allo scopo di offrirgli un miglior servizio (ad esempio sconti e offerte speciali).
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8.5 Sulake Italia S.r.l. potrà ospitare sul proprio Sito Web servizi pubblicitari o link di aziende terze, che potranno usare cookies e action tags (chiamati anche "pixel gifs" o "web beacons") per misurare l'efficacia della pubblicità. Ogni informazione che queste terze parti possono raccogliere tramite cookies e action tags è completamente anonima. In ogni caso, non avendo alcun controllo sui suddetti siti web, Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi responsabilità per tali azioni di terzi soggetti.
8.6 Il titolare dei dati ha il diritto di ottenere informazioni riguardo i propri dati e a modificarli o cancellarli mediante comunicazione inviata a Sulake Italia S.r.l. Tale comunicazione dovrà constare di:
- Nome, cognome e fotocopia della Carta d'Identità del richiedente o, se minorenne, del relativo genitore o tutore.
- Richiesta di modifica, annullamento o cancellazione dei dati
- Domicilio dell'Utente
8.7 Nel presente Regolamento, e salvo i casi nei quali si richieda di agire in altro modo, il termine "Dati Personali" significa: qualunque informazione relativa ad una persona identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. In altri termini, deve intendersi per “Dato Personale” qualunque dato fornito dall'Utente relativo ad una persona che possa essere identificata con tali dati, o con tali dati oltre a ulteriori informazioni che possano essere a disposizione di Sulake Italia S.r.l.
8.8 I Termini e le Condizioni contenuti nel presente Contratto devono essere letti in concordanza con la Politica di Privacy relativa alla protezione della Privacy dell'Utente, resa nota in un separato documento scaricabile in un’apposita pagina del Sito Web.
9. COMPETIZIONI E LOTTERIE
9.1 In determinati periodi, potranno essere offerte promozioni, lotterie e competizioni sul Sito Web. Esse saranno soggette a condizioni addizionali, descritte di volta in volta nel Sito Web.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
10.1 I Termini e Condizioni d'Uso di cui al presente Regolamento, sono stati elaborati in conformità con le norme di legge italiane, e vanno interpretati alla luce delle disposizioni di tali norme. Pertanto, per quanto non espressamente previsto nel presente accordo si applicano le norme di legge vigenti. Attraverso il presente Contratto, Sulake Italia S.r.l. e l’Utente concordano che ogni controversia inerente all’interpretazione o all’applicazione del presente Contratto, del Servizio in esso disciplinato e dei Servizi Addizionali, sia devoluta alla giurisdizione del Foro Italiano.
10.2 Sulake Italia S.r.l. e l’Utente concordano sin da ora che l’eventuale nullità di singole clausole non comporta la nullità dell’intero Regolamento. In caso di annullamento o dichiarazione di nullità, da parte del Giudice, di una o più clausole del presente Regolamento, la clausola annullata o dichiarata nulla conserverà, ove possibile, la propria efficacia nel senso residuale che potrà esserle attribuito in conformità con le intenzioni di Sulake Italia S.r.l. e dell’Utente.
APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE ai sensi degli artt. 1341 e 1342 Codice Civile
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 C.c. l’Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Contratto: 2. Doveri dell’utente; 3. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità; 4. Server di terzi; 5. Norme generali d'uso e conservazione dei dati, delle informazioni e degli avatar; 6. Licenza del software; 7. Servizi a pagamento; 10. Legge applicabile e foro competente.
Regolamento del servizio “Habbo Hotel”
Benvenuto nel Sito Web di Habbo Hotel Italia, di proprietà di Sulake Italia S.r.l. In questa pagina sono contenuti i Termini e Condizioni d'Uso di questo sito. Ti chiediamo di leggerle e, se ritieni di proseguire nella registrazione nel Sito Web di Habbo Hotel Italia, di approvarle. In caso di approvazione, tali Termini e Condizioni varranno quali Condizioni Generali di Contratto e Regolamento del servizio di partecipazione ad Habbo Hotel. Nel caso tu fossi minorenne (minore di 18 anni), ti chiediamo di leggere i nostri Termini e Condizioni insieme ai tuoi genitori, o tutori, che potranno così spiegarti tutto ciò che non ti è chiaro di questo Regolamento. Inoltre, in tal caso i presenti Termini e Condizioni dovranno essere approvati da uno dei tuoi genitori, o da un tutore.
1. USO DEL SITO WEB – Informazioni per il consumatore ai sensi del d.lgs.n.70 del 2003 e del d.lgs.n.206 del 2005
1.1. Tu (di seguito chiamato anche “Utente”), cliccando su "Accetta" durante il processo di registrazione del tuo personaggio e previa approvazione espressa di uno dei tuoi genitori o di un tutore, se sei minorenne, sei autorizzato da Sulake Italia S.r.l., con sede legale in Roma, Via del Castro Pretorio, 122 ed Iscrizione al registro Imprese di Roma e C.F.04135170969 - Numero REA della CCIAA di Roma: RM-1155938 (di seguito “Sulake Italia S.r.l.”), ad accedere ed a utilizzare il Sito Web di Habbo Hotel situato all'indirizzo Internet: www.habbo.it (di seguito chiamato “Sito Web”), nonché tutte le sue eventuali estensioni e successive modifiche ed evoluzioni, o sostituzioni, soggetti ai Termini ed alle Condizioni di seguito contenuti (di seguito anche: “Regolamento” e “Contratto”). Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare il presente Regolamento di volta in volta, senza la necessità di previa comunicazione agli Utenti. Per eventuali contatti, si potrà fare riferimento ai seguenti recapiti:
Sulake Italia S.r.l.
Via del Castro Pretorio, 122
00185 Roma (Italia)
segnalazioni@sulake.com
1.2 Il Servizio ha durata illimitata, salvo disdetta, o altra causa di risoluzione. L’Utente ha diritto di recedere in ogni momento dal presente Contratto dandone comunicazione a Sulake Italia S.r.l., anche per email all’indirizzo sopra indicato.
1.3 Il Servizio consiste nella partecipazione ad Habbo, oltre a servizi aggiuntivi quali Chat Room e Message Boards (di seguito meglio specificati).
Habbo è un mondo virtuale, accessibile su internet alla pagina web suindicata, dove i teenager possono socializzare attraverso degli avatar (personaggi virtuali) personalizzati.
Questo mondo virtuale è basato attorno al concetto di un Hotel con “Aree Pubbliche” create da Habbo dove tutti gli utenti possono chattare e “Stanze degli Ospiti” create dagli altri giocatori.
L'Hotel virtuale è costituito da Stanze Pubbliche. I Giocatori possono decorare la propria Stanza con oggetti virtuali e possono anche adottare un cucciolo virtuale. L'Hotel è una comunità molto giovane e dinamica e spesso vengono tenuti degli eventi come visite di celebrità o giochi creativi, competizioni in Hotel e iniziative riguardanti la Sicurezza in Rete.
Gli utenti possono registrarsi, entrare in Hotel e interagire con gli altri giocatori in maniera gratuita.
Possono poi decidere di acquistare degli elementi “premium” quali mobili virtuali o abbonamenti Habbo Club, che permettono loro di accedere a funzionalità aggiuntive. Ad ogni modo, l'acquisto di elementi aggiuntivi è totalmente opzionale e l'utente può decidere liberamente se richiederlo o meno.
Questi servizi “extra” vengono pagati nella “valuta” di Habbo, chiamata “Habbo Crediti”.
I Crediti possono essere acquistati in tutta sicurezza via telefono fisso, cellulare, SMS, Carta di Credito, Carta Prepagata ed altro. Tutti i metodi di pagamento sono sottoposti ad un limite di utilizzo per evitare spese eccessive. Viene inoltre ribadito più volte che i giocatori devono chiedere il permesso ai genitori prima di utilizzare un qualsiasi metodo di pagamento.
Per saperne di più sui Crediti, sulle modalità e sul prezzo di acquisto degli Habbo Crediti, è possibile consultare la nostra Sezione Crediti.
Per maggiori informazioni sui nostri Servizi è, inoltre, possibile consultare la nostra Sezione Sicurezza.
1.2. Per utilizzare il Servizio, è necessario che l’Utente si registri nel Sito Web come Utente autorizzato. A questo scopo, l’Utente dovrà fornire informazioni accurate e complete riguardo ad alcuni suoi dati personali, riempiendo l’apposito modulo sul Sito Web, approvando il presente Regolamento e cliccando sull’apposito campo (Point and Click), non appena avrà inserito tutti i dati richiesti. Nel corso della procedura e prima dell’approvazione, all’Utente sarà proposto il riepilogo dei dati da lui inseriti, in modo che ne possa verificare la correttezza ed effettuare eventuali correzioni. La sua approvazione del Contratto sarà archiviata presso il data base di Sulake Italia S.r.l. e gli sarà inviata conferma dell’approvazione stessa per email, all’indirizzo da lui indicato, con il link alla pagina del sito contenente il presente Regolamento, che potrà così scaricare e/o stampare. Sarà, poi, responsabilità dell’Utente informare Sulake Italia S.r.l. di qualsiasi cambiamento nei dati che lo riguardano, inviandoci a questo proposito un'email all’indirizzo sopra indicato.
2. DOVERI DELL’UTENTE
2.1. L’Utente è responsabile della sicurezza e dell'utilizzo appropriato del suo "Nome Utente" (il nome dell'alter ego da lui utilizzato all'interno del Sito Web) e relativa password, e dovrà prendere tutte le possibili misure perché essi rimangano sicuri, confidenziali, utilizzati in modo appropriato e non condivisi da persone non autorizzate. L’Utente è responsabile di tutte le attività che accadono tramite il suo Nome Utente e la sua password. L’Utente dovrà informarci immediatamente nel caso esistano ragioni di credere che il suo Nome Utente o password sia, o possa essere, conosciuto da qualcuno non autorizzato al loro utilizzo, o che sia in questo momento utilizzato, o possa esserlo, in modo non autorizzato.
2.2. Nel caso in cui perda o dimentichi una password o User Name, l’Utente dovrà contattarci e sottoporsi ai nostri procedimenti di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi Nome Utente o password di accesso al Sito Web e al Servizio se in un qualsiasi momento penseremo vi sia, o possa esservi, una violazione della loro sicurezza. Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto, a sua discrezione, di chiedere all’Utente di cambiare una o tutte le password da lui utilizzate in connessione con il presente Sito Web. L’Utente dovrà informare immediatamente Sulake Italia S.r.l. di qualunque cambiamento da lui apportato alle informazioni fornite al momento della sua registrazione al Sito Web.
2.3. Il Servizio non include la fornitura di un computer o di qualsiasi altro tipo di equipaggiamento. Per utilizzare il Servizio l’Utente avrà bisogno di una connessione a Internet nonché di adeguati strumenti di telecomunicazione. Sulake Italia S.r.l. non sarà responsabile per qualsiasi tariffa telefonica o di altro tipo che potrà essere posta a carico dell’Utente.
2.4. Il Servizio è disponibile esclusivamente per l'utilizzo personale e non commerciale dell'Utente. L'Utente acconsente ad utilizzare il Sito Web in conformità con le leggi e regolamenti vigenti applicabili all'utilizzo del Sito Web da parte del'Utente stesso.
2.5. L'Utente non può modificare, copiare, distribuire, trasmettere, diffondere, esibire, utilizzare, riprodurre, pubblicare, autorizzare all'utilizzo, creare prodotti ed applicazioni derivate, trasferire o vendere alcuna informazione o servizio ottenuto dal Sito Web. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e delle persone che forniscono contribuiti al contenuto di questo Sito Web sono riservati.
2.6. L'Utente non cercherà di accedere a informazioni confidenziali, al sistema operativo o alle banche dati di Sulake Italia S.r.l. Inoltre, non utilizzerà alcun equipaggiamento informatico che sia di proprietà di Sulake Italia S.r.l.
2.7. Habbo Hotel è stato progettato per l'utilizzo esclusivo all'interno del Servizio. Il Software può essere utilizzato solamente all'interno del Servizio. Sulake Italia S.r.l. non autorizza l’Utente ad utilizzare il Software in nessun'altro modo o per nessun altro motivo. Sottoscrivendo i presenti Termini e Condizioni d’Uso, l’Utente si impegna ad utilizzare Habbo Hotel solo attraverso il Servizio e non attraverso alcun altro mezzo. Inoltre, si impegna a non creare o fornire a terzi nessun altro mezzo attraverso il quale Habbo Hotel possa essere utilizzato (ad esempio, con emulatori di server). L’Utente non potrà modificare, decompilare o disassemblare il Software, inclusi tutti i protocolli di comunicazione da esso utilizzati.
2.8. Sottoscrivendo il presente Contratto, l’Utente acconsente a liberare da qualunque responsabilità Sulake Italia S.r.l. e le sue filiali, i suoi affiliati, quadri direttivi, impiegati, agenti, soci e qualsiasi altro elemento (da qui in poi, "Soggetti Esonerati da Responsabilità"), riguardo ad ogni richiesta di risarcimento o azione legale, incluse eventuali spese legali affrontate da terzi a causa di violazioni da parte dell’Utente di uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni d'Uso. Ciascuno dei predetti Soggetti Esonerati da Responsabilità potrà agire, anche individualmente, per essere indennizzato al riguardo da ogni eventuale danno subito.
2.9. Nel territorio italiano, “Habbo” e “Habbo Hotel” sono marchi di proprietà di Sulake Italia S.r.l.
2.10 Il Sito Web contiene servizi istantanei di chat (da ora in poi, la "Chat Room") e message boards (da ora in poi, "Message Boards"), ai quali gli Utenti possono inviare messaggi da pubblicare. L'Utente acconsente ad utilizzare la Chat Room e i Message Boards solo per inviare e ricevere messaggi e materiale corretto ed in linea con i requisiti del Sito Web e legato al Sito Web stesso. In particolare, senza che ciò escluda altri divieti, l’Utente, quando utilizzi la Chat Room e i Message Boards, assicura di NON eseguire le seguenti azioni:
2.10.1 Utilizzare la Chat Room e i Message Boards in relazione a inchieste di mercato, concorsi, piramidi o catene di messaggi, spamming, o qualsiasi altro tipo di messaggio copiato e non richiesto (commerciale o di qualsiasi altro tipo).
2.10.2 Diffamare, abusare, molestare, seguire ("stalking"), minacciare altri utenti o membri dello Staff, o violarne in qualsiasi modo i diritti legali (come quello di privacy e di pubblicità).
2.10.3 Pubblicare, inviare, scaricare, distribuire o diffondere qualsivoglia materiale, immagine, file sonoro, parola, espressione, nome, argomento o informazione inappropriati, diffamatori, osceni, indecenti o illegali.
2.10.4 Scaricare file che contengano software o altro materiale protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale (o dai diritti di privacy e pubblicità), a meno che egli non possieda o controlli tali diritti, o abbia ricevuto le autorizzazioni necessarie per tale atto.
2.10.5 Scaricare file che contengano virus, trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, file corrotti o qualsiasi altro tipo di software distruttivo che possa danneggiare l'equipaggiamento informatico o la proprietà di altri.
2.10.6 Pubblicizzare, acquistare o mettere in vendita beni o servizi per qualunque tipo di scopo commerciale.
2.10.7 Scaricare qualunque file inviato da un altro Utente di una Chat Room o Message Board, nel caso in cui l’Utente sappia con certezza, o debba ragionevolmente sapere, che il file non può essere distribuito legalmente in tale modo.
2.10.8 Falsificare o cancellare qualunque attribuzione legale, di autore o altro tipo di informazione o etichetta di origine o fonte del software o qualsiasi altro materiale contenuto in un file scaricato.
2.10.9 Ostacolare o impedire in qualunque modo a un altro Utente di utilizzare una Chat Room o Message Board e di divertirsi con essa.
2.10.10 Violare qualunque codice di condotta o regolamento che possa essere applicato a un particolare Sistema di Comunicazione.
2.10.11 Copiare o raccogliere Dati Personali (secondo la definizione data più avanti) di altre persone, inclusi gli indirizzi di posta elettronica.
2.10.12 Violare qualunque norma di legge o regolamentare applicabile.
2.10.13 Creare una falsa identità, o assumere falsamente l’identità di qualunque soggetto, con lo scopo di confondere altre persone.
2.10.14 Falsificare titoli ("headers") o manipolare identificativi allo scopo di nascondere l'origine di qualsiasi materiale trasmesso attraverso il Servizio.
2.10.15 Utilizzare, scaricare o copiare in qualsiasi modo, o fornire a terzi, gratuitamente o a pagamento, anche in modo parziale, qualunque directory relativa ad Utenti del Sito Web, o qualunque informazione sull'utilizzo del Sito.
2.10.16 Postare o pubblicare foto, immagini, file sonori contenenti la voce, o dati personali di altre persone.
2.10.17 In generale, l’Utente accetta di rispettare la cosiddetta “Habbo Way”, ovvero un insieme di regole che tutti gli utenti del sistema devono osservare. In particolare, in Habbo è vietato:
- disturbare gli altri giocatori, con forme di bullismo, violenza, molestie e comportamenti aggressivi;
- rubare (o “scammare”, ossia carpire in metodi truffaldini) password, Crediti o Furni ad altri giocatori;
- comunicare la propria password, che è segreta e deve essere tenuta al sicuro. Analogamente, è vietato diffondere dati personali, o tentare di ottenere questo tipo di informazioni dagli altri Utenti;
- vendere, scambiare o cedere il proprio account Habbo, o gli oggetti virtuali che si posseggono in Habbo in cambio di denaro;
- fare o accettare proposte di tipo sessuale;
- usare script o software prodotti da terzi per entrare in Habbo, modificarne gli ambienti o creare in qualsiasi modo scompiglio.
L’Utente che non rispetti l'Habbo Way può essere bannato (estromesso dal Sito) discrezionalmente dai Moderatori di turno. I Moderatori hanno il compito di vigilare sulla sicurezza di Habbo e di proteggere i server da attacchi hacker durante le fasi di progettazione di un miglioramento.
2.11 L'Utente dovrà risarcire Sulake Italia S.r.l. di: qualsiasi perdita, responsabilità, costi e spese ragionevolmente subiti o incorsi da parte di Sulake Italia S.r.l. stessa; di tutti i danni attribuiti a Sulake Italia S.r.l. in base a qualunque sentenza emessa da un Giudice competente sulla controversia; e di ogni ammontare pagato da Sulake Italia S.r.l., anche per effetto di transazioni, in relazione a:
(a) qualunque affermazione di terzi nella quale si contesti che l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente sia diffamatorio, offensivo o abusivo, o di natura oscena o pornografica, sia illegale o costituisca una infrazione di qualsiasi applicabile legge, regola e codice di condotta.
(b) qualunque affermazione di terzi nella quale si contesti che l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente costituisca una infrazione del copyright o dei diritti di proprietà intellettuale di terzi di qualunque tipo.
(c) qualsiasi multa o sanzione imposta da qualunque organo o autorità regolatrice, di pubblicità o di commercio, in relazione all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente.
2.12 Sulake Italia S.r.l. non ha nessun obbligo di controllo riguardo all'utilizzo del Sito Web. Ciò nonostante, ci riserviamo il diritto di modificare e/o controllare qualsiasi tipo di materiale inviato alla Chat Room o ai Message Boards e di eliminare a nostra discrezione qualsiasi tipo di materiale utilizzato nel Sito Web. Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di porre termine al tuo accesso alla Chat Room, ai Message Boards o al Sito Web in qualunque momento, senza obbligo di previa notifica e senza fornire ulteriori spiegazioni. Il Moderatore del Sito Web tratterà allo stesso modo tutti gli Utenti, colleghi e fornitori, senza fare alcuna differenza di sesso, età, stato civile, colore della pelle, fede religiosa, razza, etnia o nazionalità. Sulake Italia S.r.l., pur non essendovi tenuta, si riserva la facoltà di vigilare e monitorare l’utilizzo della Chat Room e dei Message Boards, anche senza previa notifica agli utenti, al solo fine di garantire il rispetto dei presenti Termini e Condizioni di utilizzo del Servizio, di garantire le condizioni di massima sicurezza del Servizio stesso, oltre che di prevenire la commissione o favorire la repressione di reati o di altri atti o attività illeciti.
2.13 Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di rivelare qualunque informazione giudicata necessaria a soddisfare qualunque legge, regola, processo legale o petizione governativa, o di cancellare, non pubblicare o eliminare qualsiasi informazione o materiale, in parte o nella sua totalità, a propria totale discrezione.
2.14 Sulake Italia S.r.l. non controlla né approva il contenuto, i messaggi o le informazioni reperite sul Sito Web; pertanto, non si assume alcuna resposabilità riguardo a contenuti espressi e ad azioni perpetrate dall'Utente nella Chat Room e nei Message Boards, o riguardo a conseguenze di essi.
2.15 Il materiale scaricabile dalla Chat Room e dai Message Boards può essere soggetto a limitazioni riguardo ad uso, riproduzione e/o diffusione. Qualora scaricasse tale materiale, l’Utente avrà l’obbligo di rispettare le relative limitazioni e condizioni d’uso, sotto la sua esclusiva responsabilità per eventuali violazioni o abusi.
2.16 L’Utente non potrà in nessun caso cedere a terzi, neanche in via gratuita e/o temporanea, alcuno dei diritti previsti dai Termini e Condizioni contenuti nel presente Contratto.
3. ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
3.1 Il Sito Web contiene materiale e informazioni che Sulake Italia S.r.l. confida provenga da fonti affidabili. In ogni caso, Sulake Italia S.r.l. non accetta alcuna responsabilità, né garantisce la veridicità di detti materiali ed informazioni.
3.2 Sulake Italia S.r.l. non garantisce che i contenuti del Sito Web, il software e gli altri servizi disponibili nel Sito Web siano esenti da errori, interruzioni del Servizio, o che non contengano virus o qualunque altro elemento che abbia proprietà distruttive o contaminanti. In ogni caso, Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi responsabilità al riguardo.
3.3 Le informazioni contenute nel Sito Web vengono aggiornate periodicamente. In ogni caso, Sulake Italia S.r.l. esclude qualunque garanzia (espressa o implicita) relativa alla qualità, esattezza, efficacia, quantità di informazioni, o efficacia rispetto a scopi particolari del Sito Web e di tutti i suoi contenuti.
3.4 Nei limiti previsti dalla legge, l'Utente libera Sulake Italia S.r.l. da qualsiasi responsabilità correlata a danni (inclusi, a titolo esemplificativo e non esclusivo, danni indiretti o per responsabilità oggettiva, perdite di opportunità commerciali, informazioni, progetti o altre utilità o vantaggi), siano esse derivanti da un contratto, o dall'utilizzo, o dall’impossibilità dell'utilizzo del Sito Web, o di qualsiasi suo contenuto o materiale, ovvero derivino da qualsiasi azione o omissione realizzata in conseguenza dell'utilizzo del Sito Web o dei suoi contenuti, o di qualsiasi altro oggetto correlato al Servizio.
3.5 In qualsiasi circostanza, l'Utente acconsente a che la responsabilità di Sulake Italia Srl riguardo a tutti gli eventuali danni e perdite esperibili dall'Utente (compresa la negligenza) non eccedano gli importi pagati dall'Utente, nel caso in cui l’accesso al sito Web, con riferimento a specifici servizi aggiuntivi, sia avvenuto a pagamento.
3.6 L'Uso del Servizio è sotto la completa responsabilità dell’Utente. Sulake Italia S.r.l. non fornisce alcuna garanzia riguardo al Sito Web o alle informazioni in esso contenute. Nei limiti di quanto consentito dalle vigenti leggi, Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi garanzia o obbligo di qualsiasi tipo, incluso qualunque condizione o termine relativi alla fornitura del Servizio o all'adeguatezza di esso per un determinato utilizzo.
3.7 Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare o interrompere temporaneamente o in maniera permanente il Servizio (o qualsiasi parte di esso) con o senza previa notifica. Sulake Italia S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per effetto di tale atto.
3.8 Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali, e le condizioni relative ai singoli servizi, con preavviso di almeno 10 giorni comunicato via email o mediante avviso sull'home page del Sito Web. Trascorso il periodo di preavviso le nuove condizioni si intenderanno accettate e pienamente efficaci nei confronti dell’Utente, salvo il diritto dello stesso di recedere con effetto immediato.
4. SERVER DI TERZI
4.1 L'Utente accetta che determinati link del Sito Web possano dare accesso a informazioni situate in server di terzi, indipendenti da quello di Sulake Italia S.r.l. e non controllati in alcun modo dalla stessa Società. A tale riguardo, Sulake Italia S.r.l. declina ogni responsabilità per qualunque materiale contenuto in detti server, così come per il controllo di detti siti esterni. L’Utente accetta di essere l'unico responsabile della valutazione e scelta di qualsiasi bene o servizio offerto da terzi attraverso il Sito Web, e dichiara che Sulake Italia S.r.l. non sarà responsabile di alcuna transazione o operazione realizzata tra l’Utente stesso e terzi soggetti, neanche se avvenuta attraverso il Sito Web.
4.2 Nel caso in cui eventuali sezioni del Sito Web contengano annunci pubblicitari o qualsiasi altro genere materiale inviatoci da terzi, i responsabili della completa conformità alle norme vigenti di tale materiale saranno gli stessi inserzionisti. Sulake Italia S.r.l. declina qualsiasi responsabilità in relazione ai suddetti annunci.
5. NORME GENERALI D'USO E CONSERVAZIONE DEI DATI, DELLE INFORMAZIONI E DEGLI AVATAR
5.1 L’Utente accetta che Sulake Italia S.r.l. possa stabilire norme generali e limiti relativi all'utilizzo del Servizio, inclusi, tra gli altri, il massimo numero di giorni di permanenza nel Servizio dei messaggi o di qualsiasi altro contenuto, il massimo numero di messaggi inviabili o ricevibili da ogni User Account del Servizio, le dimensioni massime di qualsiasi messaggio che venga inviato o ricevuto da un User Account del Servizio, il massimo spazio su disco concesso dai server di Sulake Italia S.r.l. nonché il massimo numero di accessi e la durata massima di ogni accesso al Servizio in un determinato periodo di tempo.
5.2 A discrezione di Sulake Italia S.r.l., per motivi tecnici, di sicurezza e disponibilità del servizio, tutti gli utenti che durante un periodo di tre mesi non abbiano avuto accesso al servizio o abbiano tenuto il proprio personaggio inattivo, perderanno automaticamente il nome del proprio Habbo. Sulake Italia S.r.l. provvederà a cancellare i dati di tale personaggio ed ogni informazione ad esso associata, con o senza previa notifica, sempre che si tratti di utenti che non abbiano realizzato acquisti nel Servizio utilizzando i sistemi di pagamento disponibili. Una volta che il personaggio sia stato cancellato, l’Utente sarà libero di effettuare una nuova registrazione. L’Utente accetta che Sulake Italia S.r.l. sia esente da qualsiasi responsabilità per l'adozione di tali misure.
6. LICENZA DEL SOFTWARE
6.1 Sulake Italia S.r.l. pone a disposizione degli utenti un apposito software (da ora in poi, "Il Software"), che può essere scaricato dal Sito Web per migliorare l'utilizzo dello stesso. L‘Utente può scaricare o ottenere materiale attraverso il Sito Web, sotto la sua completa responsabilità, ed è l'unico responsabile nel caso di perdita di informazioni risultante dall'utilizzo di detto materiale. Il software contiene informazioni riservate e confidenziali ed è protetto dal vigente diritto di proprietà intellettuale e di copyright, e potrà essere utilizzato solamente secondo i termini dell'accordo di utilizzo della licenza del software (da ora in poi, "Accordo di Licenza"). Tale Accordo di Licenza è contenuto in separato documento, i cui termini e condizioni sono consultabili nella pagina del Sito Web dedicata allo scaricamento del Software ed identifica, tra l’altro, il proprietario del software (da ora in poi, "Il Proprietario").
6.2 L’effettuazione di copie, la riproduzione e la modifica del Software e la creazione di prodotti da esso derivati e mirati ad una posteriore riproduzione, distribuzione, vendita, prestito, leasing o affitto del Software stesso, sono espressamente vietati, salvo nei termini permessi dall'Accordo di Licenza.
6.3 Sulake Italia S.r.l. non fornisce garanzie in relazione al Software. L'Utente potrà solo beneficiarsi delle garanzie fornite dal Proprietario dell'Accordo di Licenza.
7. SERVIZI A PAGAMENTO
7.1 Sulake Italia S.r.l. offre servizi addizionali (da ora in poi, "Servizi Addizionali") soggetti ad un pagamento supplementare. Tali Servizi Addizionali includono, tra l'altro, la fornitura di "arredamento virtuale" con il quale ammobiliare la stanza (o stanze) dell'Utente all'interno dell'hotel, la creazione di gruppi di interesse, l’abbonamento premium ad Habbo Club. Fermi restando i Termini e le Condizioni contenuti nel presente Regolamento, l’acquisto di tali Servizi Addizionali viene disciplinato con separato documento.
7.2 Tutti gli oggetti acquistati dal Catalogo di Habbo Hotel Italia sono contenuti nel server di Sulake Italia S.r.l. L'Utente potrà accedervi a piacimento, ma sempre in conformità ai presenti Termini e Condizioni d'Uso. Tali oggetti non possono essere scaricati sul computer dell'Utente.
7.3 Sulake Italia S.r.l. potrà, entro un certo lasso di tempo, eliminare o aggiungere alcuni Servizi Addizionali. Anche questi ultimi saranno a pagamento.
7.4 Il sistema di pagamento dei Servizi Addizionali sarà stabilito da Sulake Italia S.r.l. Quest’ultima potrà offrire all'Utente Habbo Crediti, ovvero valuta virtuale che potrà essere utilizzata per acquistare Servizi Addizionali. Una volta effettuato un acquisto, i Crediti verranno sempre dedotti dal conto personale dell'Utente.
7.5 Eventuali ordini di acquisto di oggetti fisici o servizi addizionali saranno archiviati presso il database di Sulake Italia S.r.l. Quest’ultima invierà all’Utente conferma per email dell’approvazione stessa, all’indirizzo da lui indicato, con il link alla pagina del Sito Web contenente il presente Regolamento, che l’Utente stesso potrà così scaricare e/o stampare, nonchè un riepilogo delle condizioni particolari applicabili all’acquisto, le informazioni relative alle condizioni essenziali del bene o del servizio acquistato e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e delle tasse applicate.
7.6 Nel caso in cui acquistasse oggetti fisici da Sulake Italia S.r.l., alle condizioni che verranno indicate in occasione di tale vendita, l’Utente avrà diritto di restituzione e rimborso dei suddetti oggetti al prezzo originale (eccetto costi di spedizione), a condizione che tali beni vengano restituiti a sue spese entro dieci giorni lavorativi dalla consegna ed in buono stato (ovvero che siano vendibili a terzi).
7.7 In relazione all’acquisto di oggetti fisici offerti da Sulake Italia S.r.l. attraverso il Sito Web, inclusi, tra gli altri, mobili virtuali (Furni), l'Utente avrà diritto di recesso entro e non oltre dieci giorni lavorativi dall’acquisto.
7.8 In caso di recesso dal Contratto proveniente da una qualsiasi delle due parti, Sulake Italia S.r.l. restituirà all'Utente tutti i Crediti non utilizzati, sempre che le informazioni necessarie a tale restituzione siano state comunicate a Sulake Italia S.r.l. e che il totale dei Crediti non utilizzati ecceda la cifra di 5,00 Euro. Sulake Italia S.r.l. si riserva il diritto di dedurre dalla restituzione qualunque costo generato dal pagamento in questione, nonché ogni somma ancora dovuta dall'Utente, sia essa prevista o non prevista nei presenti Termini e Condizioni d'Uso. Se i costi derivanti dalla restituzione eccedono la restituzione stessa, Sulake Italia S.r.l. non avrà l'obbligo di rifondere i Crediti in argomento.
7.9 L’Utente dovrà esercitare il proprio diritto di recesso dall’acquisto dei predetti oggetti, con restituzione degli importi versati, mediante l’invio, entro dieci giorni dalla consegna degli oggetti fisici o dall’acquisto degli oggetti virtuali, di una comunicazione scritta a Sulake Italia S.r.l., presso la sua sede di viale Castro Pretorio, 122 - 00185 Roma (Italia). Tale comunicazione dovrà essere spedita per raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione potrà essere inviata anche mediante posta elettronica all’indirizzo segnalazioni@sulake.com o Fax al numero +39 06 39754253, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
8. PROTEZIONE DEI DATI
8.1 Le informazioni che l’Utente fornisce riguardo a se stesso verranno utilizzate esclusivamente in accordo con la nostra Politica di Privacy. Tale Politica di Privacy non si applica a Siti Web operati da terzi.
8.2 I dati forniti si incorporano in un archivio automatico di "Utenti", del quale è responsabile Sulake Italia S.r.l. La finalità di tale archivio è la possibilità di fornire prestazioni al cliente, gestire le sue transazioni economiche nonché fornirgli ulteriori informazioni riguardo al servizio contrattato e agli altri servizi prestati da Sulake Italia S.r.l.
8.3 Sulake Italia S.r.l. promette di gestire i dati dell'Utente in forma confidenziale e sicura, secondo le vigenti leggi di protezione della Privacy e dei Dati Personali.
Qualsiasi altro utilizzo dei dati o loro cessione a terzi richiederà la previa autorizzazione dell'Utente.
8.4 In Habbo Hotel Sulake Italia S.r.l. utilizza i cookies per identificare l’Utente quando visita il Sito Web e per osservare in quali parti del sito si rechi di preferenza. In questo modo, Sulake Italia S.r.l. ottiene informazioni per creare un profilo demografico dell'Hotel, allo scopo di migliorare il suo servizio. Tale utilizzo dei cookies permette a Sulake Italia S.r.l. di presentare agli utenti del suo servizio una versione personalizzata del Sito Web; esso permette inoltre agli utenti di accedere alle informazioni riguardo al proprio Account di registrazione nell'Hotel. Inoltre i cookies consentono di elaborare il profilo commerciale dell’Utente (c.d. “profilazione”), mediante l'analisi delle sue abitudini e delle tue scelte di consumo, al fine di:
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8.6 Il titolare dei dati ha il diritto di ottenere informazioni riguardo i propri dati e a modificarli o cancellarli mediante comunicazione inviata a Sulake Italia S.r.l. Tale comunicazione dovrà constare di:
- Nome, cognome e fotocopia della Carta d'Identità del richiedente o, se minorenne, del relativo genitore o tutore.
- Richiesta di modifica, annullamento o cancellazione dei dati
- Domicilio dell'Utente
8.7 Nel presente Regolamento, e salvo i casi nei quali si richieda di agire in altro modo, il termine "Dati Personali" significa: qualunque informazione relativa ad una persona identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. In altri termini, deve intendersi per “Dato Personale” qualunque dato fornito dall'Utente relativo ad una persona che possa essere identificata con tali dati, o con tali dati oltre a ulteriori informazioni che possano essere a disposizione di Sulake Italia S.r.l.
8.8 I Termini e le Condizioni contenuti nel presente Contratto devono essere letti in concordanza con la Politica di Privacy relativa alla protezione della Privacy dell'Utente, resa nota in un separato documento scaricabile in un’apposita pagina del Sito Web.
9. COMPETIZIONI E LOTTERIE
9.1 In determinati periodi, potranno essere offerte promozioni, lotterie e competizioni sul Sito Web. Esse saranno soggette a condizioni addizionali, descritte di volta in volta nel Sito Web.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
10.1 I Termini e Condizioni d'Uso di cui al presente Regolamento, sono stati elaborati in conformità con le norme di legge italiane, e vanno interpretati alla luce delle disposizioni di tali norme. Pertanto, per quanto non espressamente previsto nel presente accordo si applicano le norme di legge vigenti. Attraverso il presente Contratto, Sulake Italia S.r.l. e l’Utente concordano che ogni controversia inerente all’interpretazione o all’applicazione del presente Contratto, del Servizio in esso disciplinato e dei Servizi Addizionali, sia devoluta alla giurisdizione del Foro Italiano.
10.2 Sulake Italia S.r.l. e l’Utente concordano sin da ora che l’eventuale nullità di singole clausole non comporta la nullità dell’intero Regolamento. In caso di annullamento o dichiarazione di nullità, da parte del Giudice, di una o più clausole del presente Regolamento, la clausola annullata o dichiarata nulla conserverà, ove possibile, la propria efficacia nel senso residuale che potrà esserle attribuito in conformità con le intenzioni di Sulake Italia S.r.l. e dell’Utente.
APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE ai sensi degli artt. 1341 e 1342 Codice Civile
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 C.c. l’Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Contratto: 2. Doveri dell’utente; 3. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità; 4. Server di terzi; 5. Norme generali d'uso e conservazione dei dati, delle informazioni e degli avatar; 6. Licenza del software; 7. Servizi a pagamento; 10. Legge applicabile e foro competente.
